En Emeco, entendemos que mantener tus instalaciones de tratamiento de agua en óptimas condiciones es esencial para asegurar su funcionamiento continuo y eficiente. Con nuestros servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, te ayudamos a reducir los tiempos de inactividad, optimizar el rendimiento de los equipos y garantizar la sostenibilidad de tus procesos.
Nuestro equipo de asistencia técnica está disponible para intervenir en caso de cualquier problema, ofreciendo una respuesta rápida y soluciones eficaces. Nos ocupamos de:
1. Notificación de la incidencia
Una vez recibida la notificación de la incidencia, esta se transmite directamente al responsable de asistencia técnica, quien activa todo el proceso de intervención y resolución de la misma.
2. Diagnóstico previo
El responsable de asistencia técnica realiza los primeros contactos con el cliente para recabar información sobre la incidencia. En base a la información recibida, este decide los recursos a activar y planifica la intervención en el plazo más corto posible.
3. Seguimiento de la intervención
Durante todo el proceso de intervención, el cliente recibe información actualizada de los progresos realizados.
4. Informe técnico de intervención
Una vez resuelta la incidencia, el cliente recibe un informe detallado de la actuación realizada junto con las recomendaciones de mejora que pueden evitar nuevos problemas.
Absolutamente. Nuestro equipo de asistencia técnica especializado acumula conocimiento y experiencia en la gran mayoría de tratamientos de aguas residuales utilizados a nivel industrial.
Sí. Contamos con un servicio de asistencia técnica rápida para resolver incidencias o averías que puedan surgir en cualquier momento.
El servicio de asistencia técnica de Emeco cubre todo el territorio nacional.
¿Necesitas resolver una avería de manera rápida y eficiente?
Contamos con un equipo especializado listo para intervenir de inmediato y solucionar cualquier incidencia en tus sistemas de tratamiento de aguas. Contáctanos ahora para recibir asistencia técnica urgente y asegurar que tus operaciones no se vean afectadas.
